Condiciones de Contratación
1. Identificación del prestador
- Titular: VILVAQ SOLUCIONES INDUSTRIALES, S.L.
- CIF: B66999459
- Domicilio: Ctra. BV-2131, km. 7,2 — 08787 Orpí (Barcelona)
- Correo electrónico: info@vigilum.es
Las presentes Condiciones de Contratación (en adelante, las "Condiciones") regulan la contratación electrónica del servicio Vigilum y se complementan con el Aviso Legal y la Política de Privacidad del sitio web.
2. Objeto y descripción del servicio
El objeto de las Condiciones es regular la suscripción al servicio Vigilum, consistente en el envío de un aviso periódico por correo electrónico que identifica y resume las novedades publicadas en el Boletín Oficial del Estado (BOE) en materia laboral y fiscal de potencial interés para asesorías y profesionales.
El servicio es una herramienta de aviso e información y no constituye asesoramiento jurídico, laboral ni fiscal. Los contenidos no sustituyen la consulta del texto oficial del BOE ni el criterio profesional, pueden no recoger la totalidad de las disposiciones relevantes para un caso concreto, y el cliente es el único responsable de verificar la norma oficial y de las decisiones que adopte.
3. Destinatarios
El servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas (asesorías, gestorías y profesionales del ámbito laboral y fiscal). Al contratar, el cliente declara actuar en el marco de su actividad empresarial o profesional y no en condición de consumidor. En consecuencia, no resulta de aplicación el régimen de protección de los consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
4. Aceptación y proceso de contratación
La contratación se realiza en línea, conforme a los artículos 23 a 29 de la LSSI-CE. El cliente facilita los datos necesarios (correo electrónico, datos de facturación y medio de pago), acepta de forma expresa las presentes Condiciones marcando la casilla correspondiente y confirma el alta. El idioma de la contratación es el castellano. El documento electrónico en que se formaliza el contrato queda registrado y accesible para el cliente a través del propio servicio.
5. Precio, impuestos y forma de pago
- Plan mensual: 29 € + IVA al mes.
- Plan anual: 290 € + IVA al año.
Los precios indicados son netos; se les aplica el Impuesto sobre el Valor Añadido al tipo vigente (21 %). El importe total con impuestos se muestra al cliente antes de confirmar la contratación. El pago se realiza mediante los medios habilitados a través del proveedor de servicios de pago (Stripe), domiciliándose los cargos en el medio de pago aportado por el cliente.
6. Prueba gratuita y primer cobro
- La suscripción incluye una prueba gratuita de 7 días, para cuya activación es necesario facilitar un medio de pago válido.
- Durante el periodo de prueba no se realiza ningún cargo.
- Salvo cancelación antes de la finalización de la prueba, el octavo día la suscripción se convierte automáticamente en una suscripción de pago y se efectúa el primer cargo (35,09 € con IVA en el plan mensual).
- Con antelación al primer cobro, el cliente recibirá un aviso por correo electrónico recordando la fecha y el importe, así como la posibilidad de cancelar.
7. Duración, renovación automática y cancelación
- La suscripción no está sujeta a permanencia y se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado, salvo cancelación.
- El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel de cliente. La cancelación surte efecto al término del periodo ya facturado, manteniéndose el servicio activo hasta esa fecha.
8. Facturación
Por cada cobro se emite la factura correspondiente conforme al Real Decreto 1619/2012, que aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se pone a disposición del cliente por medios electrónicos. En el extracto bancario del cliente, el cargo se identifica con la referencia "VIGILUM".
9. Reembolsos
Los importes correspondientes a periodos ya cobrados no son reembolsables, sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa aplicable reconozca al cliente. La cancelación impide cargos futuros, pero no genera la devolución del periodo en curso ya facturado.
10. Obligaciones del cliente
El cliente se obliga a: (i) facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados; (ii) custodiar las credenciales de acceso y no cederlas a terceros; (iii) utilizar el servicio conforme a estas Condiciones y a la legislación vigente; y (iv) no reproducir, redistribuir ni comercializar los contenidos del servicio fuera del uso propio de su actividad profesional.
11. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El prestador realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo y para que el filtro de relevancia sea preciso, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la exhaustividad o ausencia total de errores en la selección de las disposiciones. Corresponde al cliente verificar el texto oficial del BOE antes de adoptar cualquier decisión.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del prestador por los daños derivados del servicio se limita al importe de las cantidades efectivamente abonadas por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación, quedando excluidos los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad. Nada en estas Condiciones excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
12. Suspensión y resolución
El prestador podrá suspender o resolver el servicio en caso de impago, de uso fraudulento o de incumplimiento de estas Condiciones por parte del cliente, previa comunicación cuando resulte posible. La resolución por cualquiera de las partes no exime del pago de las cantidades devengadas hasta esa fecha.
13. Propiedad intelectual
El servicio, su contenido, software, marca y materiales asociados son titularidad del prestador o de sus licenciantes. La contratación del servicio no transfiere al cliente derecho de propiedad intelectual o industrial alguno, sino únicamente un derecho de uso personal e intransferible mientras la suscripción esté vigente.
14. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por la Política de Privacidad.
15. Modificación de las Condiciones y precios
El prestador podrá modificar el servicio, las Condiciones o los precios, comunicándolo con antelación razonable. Las modificaciones de precio no afectarán al periodo ya facturado y, si el cliente no está conforme, podrá cancelar la suscripción con efectos al término de dicho periodo.
16. Fuerza mayor
El prestador no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable (fallos de proveedores de infraestructura, cortes de telecomunicaciones, etc.).
17. Nulidad parcial
La declaración de nulidad de alguna de las cláusulas de estas Condiciones no afectará a la validez de las restantes, que conservarán su eficacia.
18. Cesión
El cliente no podrá ceder su posición contractual sin el consentimiento del prestador. El prestador podrá ceder el contrato en el marco de una reorganización empresarial, garantizando los derechos del cliente.
19. Comunicaciones
Las comunicaciones entre las partes se realizarán por medios electrónicos, a través de la dirección info@vigilum.es y de la dirección de correo facilitada por el cliente, que se consideran medios válidos a estos efectos.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y tratándose de contratación entre profesionales, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
Última actualización: Junio 2026.